conseil

Gouvernance et pilotage des SI

Schémas Directeurs SI

  • Analyse de l’existant SI (actifs, ressources, applications, projets…) et des processus métiers.
  • Etude des synergies par métier et transverses, recueil des besoins, conduite d’ateliers avec les MOA
  • Analyse des impacts stratégiques, organisationnels, informationnels et technologiques.
  • Intégration des dispositions légales et prise en compte des besoins d’évolution (veille métier et technologique)
  • Elaboration du SI cible et définition de la trajectoire des SDSI
  • Constitution du portefeuille de projets et planification budgétaire pluriannuelle.

Pilotage de la performance

  • Elaboration et mise en oeuvre complète de systèmes de pilotage pour les directions informatiques.
  • Constitution de dictionnaires de’indicateurs basés sur la pertinence et la fiabilité des indicateurs
  • Mise en oeuvre et déploiement de tableaux de bord prospectifs (Balanced Score Card).
  • Axes d’amélioration basés sur la gouvernance, la performance, l’apport de valeur par les SI, la professionnalisation des pratiques, la communication…
  • Optimisation de l’organisation et des modes de fonctionnement (comitologie, rôle des instances, du PMO…)
  • Instauration d’un « dialogue de gestion » entre les parties prenantes (contributeurs, pilotes, destinataires…).

Audit et évaluation des SI

Des audits réguliers vous assurent la stabilité, l’optimisation et la sécurisation de vos systèmes d’information. L’identification et l’évaluation des risques informatiques conduisent à la mise en oeuvre d’un plan d’actions ciblé et adapté à votre contexte.

Nous assurons des missions d’audit sur les thématiques suivantes :

  • Organisation interne et positionnement dans l’entreprise de la DSI, relations avec la Direction Générale et les Directions métiers
  • Couverture des métiers et compétences du personnel informatique
  • Chiffres-clé de la DSI et vision globale (maîtrise des budgets – benchmarks, création de valeur…)
  • Maturité des processus informatiques : stratégie, gouvernance, gestion des risques, gestion des projets et du portefeuille de projets, procédures d’exploitation, infrastructures, sécurité, gestion des actifs (serveurs, postes de travail…), architecture d’entreprise, assistance utilisateurs, continuité d’activité, services et produits de la DSI, satisfaction des clients, infogérance informatique, etc.

Nos référentiels d’audit sont basés sur les meilleures pratiques en termes de méthodes, de gouvernance et d’organisation (Cobit, ITIL, CMMI, normes ISO…).

Assistance MOE – PMO – Direction de projets

  • Gestion de portefeuilles de projets : évaluation, sélection et priorisation des projets, pilotage stratégique et opérationnel
  • Elaboration des budgets informatiques (portefeuille d’investissement)
  • Coaching individualisé, support méthodologique et formation
  • Plan d’Assurance Qualité, coordination MOE / MOA
  • Direction de projets complexes, toutes méthodologies (PMI, Prince2, Scrum…)

Assistance MOA - Optimisation des processus

  • Analyse et mesure de la performance des processus métiers
  • Analyse des impacts financiers et humains des évolutions attendues
  • Modélisation des processus (méthodes BPM et lean 6 Sigma)  et cartographie
  • Ingénierie des exigences, cahier des charges
  • Intégration des évolutions fonctionnelles dans un processus d’amélioration continue (PDCA).

Formation

Ysseol dispense des formations dans le cadre de cursus de formation initiale et en alternance auprès d’organismes de formation agrées. Exemple de formations :

Audit et évaluation des SI

Principes et démarche d’audits informatiques, présentation du référentiel COBIT 5, exercices d’application et mises en situation

Urbanisation des SI

Présentation des référentiels d’architecture d’entreprise (framework de Zachman, TOGAF), démarche et plan d’urbanisation, BPM et MDM, solutions technologiques (ERP, ESB, SOA…).

Nous organisons également des formations techniques en intra-entreprise en partenariat avec la société DRYAS Formation http://www.dryasformation.fr sur les thématiques suivantes :

  • Grand systèmes IBM: Langage Assembleur Z/OS programmation et interface avec Z/OS
  • Z/OS Architecture et fonctions
  • Linux : Programmation PERL, Scripting linux /shell, administration serveur linux, programmation PHP/MYSQL
  • Microsoft : Microsoft serveur 2012, architecture ASP.NET MVC 5 développement d’application (C#), sécurité du poste de travail et du bon usage d’internet